L’Istituto Nazionale della Previdenza Sociale (INPS) ha lanciato una nuova versione della sua applicazione mobile, puntando sull’uso dell’intelligenza artificiale per migliorare l’esperienza degli utenti. Grazie a queste innovazioni, l’app è diventata più personalizzata e facile da usare, offrendo servizi sempre più a portata di mano.
Nuova app dell’INPS
La nuova versione dell’applicazione è stata presentata dal presidente dell’INPS, Gabriele Fava, che ha evidenziato le principali novità. Una delle caratteristiche più importanti è la possibilità di personalizzare la schermata principale dell’app, in modo che ciascun utente possa avere sempre a portata di mano i tre servizi che ritiene più rilevanti. Questo rende l’accesso alle informazioni molto più semplice e immediato, soddisfacendo le necessità specifiche di ogni singolo cittadino.
L’app, chiamata “Inps mobile”, è stata lanciata nel 2011 e da allora è stata progressivamente arricchita con nuove funzionalità. Attualmente, l’app offre circa 40 servizi, che coprono una vasta gamma di temi, tra cui pensioni, indennità, e molto altro. Fava ha dichiarato che l’obiettivo è quello di rendere l’INPS sempre più vicino ai cittadini, semplificando l’accesso ai servizi essenziali e rendendo più facile la gestione delle pratiche burocratiche. La nuova versione dell’app è stata descritta come “fresca, semplice e fruibile” e rappresenta l’inizio di una nuova era, che potrebbe essere definita “INPS 4.0”.
Nel 2024, l’app “Inps mobile” ha registrato ben 3,66 milioni di download, con oltre 500mila accessi giornalieri, segno dell’alta domanda di servizi digitali da parte degli utenti. Con la nuova versione 4.0, ogni servizio offerto dall’INPS avrà una “card” dedicata, che l’utente potrà consultare facilmente. Ogni card potrà mostrare o nascondere i dati sensibili, garantendo così un maggiore controllo sulla privacy.
Quando andrò in pensione? Scoprilo nell’App
Anche chi non ha effettuato l’autenticazione potrà comunque utilizzare alcuni servizi fondamentali, come il simulatore di pensione “Pensami” e il simulatore per l’Assegno Unico e Universale per i figli a carico. Questi strumenti permettono agli utenti di calcolare, in modo semplice e veloce, l’importo della pensione futura o il beneficio economico legato ai figli a carico.
L’app permette anche di monitorare in tempo reale diverse informazioni personali, come lo stato di una domanda, il pagamento dell’ultima prestazione ricevuta, il cedolino della pensione, la certificazione unica, l’estratto conto contributivo, la dichiarazione ISEE e molto altro. Con un solo tocco, l’utente può accedere a tutte queste informazioni e gestire le proprie pratiche in modo rapido e diretto, senza la necessità di recarsi fisicamente agli sportelli.
Fava ha esortato tutti i cittadini a scaricare l’app, sottolineando che la sua evoluzione è una risposta concreta per migliorare la vita quotidiana dei pensionati e degli utenti INPS. Con l’adozione dell’intelligenza artificiale e il continuo miglioramento dell’interfaccia, l’INPS si prepara a offrire una fruizione ancora più facile ed efficiente dei suoi servizi, mettendo sempre più al centro le esigenze dei cittadini.
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